TUKAN DESIGNS Políticas de Devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes hasta 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió; sin lavar, sin usar, con las etiquetas de precio adjuntas y un recibo impreso con su embalaje original. Todas las devoluciones están sujetas a la verificación de la venta original, y nos reservamos el derecho de limitar las devoluciones.

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si su devolución es aceptada, se le reembolsará a través del método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Por favor, tenga en cuenta que se deducirá una tasa de 6,95 dólares por gastos de envío del pago original.

No se aceptarán artículos enviados de vuelta a nosotros sin solicitar primero una devolución.
Por favor, envíe las devoluciones a: 9722 Gaston Rd Suite #150-269, Katy Texas 77494, Estados Unidos
Por favor, tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso en su cuenta. Si han pasado 15 días hábiles desde que hemos aprobado su devolución, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@tukandesigns.com.

Si tiene más preguntas o dudas sobre las devoluciones, envíe un correo electrónico a info@tukandesigns.com

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.

Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.

Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Recuerde que su banco o la compañía de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros de inmediato en info@tukandesigns.com.